Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn thắc mắc mà chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, giao dịch tài chính và sự cố kỹ thuật khi truy cập trên điện thoại. Để nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN rồi
chờ hệ thống ghi có — thao tác này thường hoàn tất rất nhanh. Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh ví một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên; sau đó các lần tiếp theo được xử lý thẳng về ví điện tử của bạn. Nếu bạn gặp lỗi đăng nhập, hãy thử xóa bộ nhớ đệm trình
duyệt hoặc chuyển sang mạng khác trước khi liên hệ hỗ trợ. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt